Conseiller Clientèle (H/F) à Brielles

Descriptif de mission
Rejoignez les équipes de Concentrix Webhelp, un acteur majeur de la relation client à distance. Sur la plateforme d'Étrelles, vous serez en charge de l'accompagnement de clients pour différents projets partenaires (automobile, énergie, sécurité, banque...).

Selon votre affectation, vous serez amené(e) à :

Répondre aux appels ou messages entrants des clients

Apporter des solutions concrètes à leurs demandes (infos, dépannage, suivi, conseils)

Gérer et suivre les dossiers clients via des outils informatiques

Garantir une expérience client de qualité, avec empathie et professionnalisme

Respecter les procédures et objectifs définis par le projet

Postes à pourvoir

Conseillers Client projet ENEDIS au 09/04/2026 et 24/04/2026
Conseillers Client projet ARAMIS AUTO au 13/04/2026
Conseillers Client projet MAAF au 26/05/2026

Horaires :
Travail du lundi au samedi (avec 1 jour de repos dans la semaine)

Amplitudes horaires variables selon les projets (8h-20h en moyenne)

Formation initiale prise en charge dès l'arrivée

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.

Aisance orale et écrite

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Capacité à gérer un appel avec calme, écoute et clarté

Esprit d'équipe et goût pour le contact client

Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais débutants acceptés si motivés !

Fonction : Commercial / Vente